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    11选5 6码复式:便民电话应名副其实

    作者:  南 木 责任编辑:何娟 2019-06-27 09:38:19 来源: 正北方网-北方新报

    河北十一选五开奖号码 www.cmqn.net 据《北方新报》报道,有市民反映,呼和浩特市不动产登记中心对外留的4个区的便民电话,工作时间全部打不通。经记者调查了解,这些便民电话确实存在无固定人员值守情况。

    “用心服务,群众利益无小事”“便民高效,方便市民”,这些宣传语无不标示着呼和浩特市不动产登记中心热忱的服务态度。既然强调服务到位,按照正常理解,带有“便民”二字的问询电话,就应做到上班时间随打随接,确保市民顺利咨询相关问题。然而,4个区的便民电话皆不畅通,市民咨询屡遭梗阻。实际情况与宣传语相去甚远,这样的便民电话让人有形同虚设之感。

    从记者调查来看,便民电话难打通,主因是无固定人员值守。工作人员忙时办业务,闲时才接电话,分身乏术。如果不得闲,电话响个不停也无暇理睬。市民难免会对呼和浩特市不动产登记中心的服务质量有微词。

    便民电话成了可有可无的角色,就丧失了存在的意义。管理者应倾听市民呼声,正视症结所在,对人员岗位设置进行适当的调整,以充分发挥便民电话功能,让便民电话名副其实起来。

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